Unser Partner babelforce hat eine innovative SaaS-Platform für den Customer Service entwickelt. Das Unternehmen unterstützt inbesondere Führungskräfte aus dem Customer Service, eine bessere Kundenzufriedenheit und Customer Experience zu erreichen.
Babelforce basiert auf No-Code, was bedeutet, dass eine Führungskraft ohne Entwicklerkenntnisse die Möglichkeit erhält, komplexe Softwarekonstrukte wie bspw. Automatisierungen rund um Kundenanfragen selber zu erstellen und anzupassen. Somit können Wartezeiten beim Entwickler von 5-6 Wochen auf 15-30 Minuten durch eigenes Erstellen heruntergebrochen werden.
Dazu ist babelforce in die gängigen CRM-Systeme wie bspw. Salesforce oder Hubspot integrierbar, wodurch ein zusätzliches Interface o. Ä. für den Anwender erspart bleibt.
Babelforce vertreibt die SaaS-Platform bereits erfolgreich bspw. an große Energiekonzerne, Versicherungskonzerne oder E-Commerce Unternehmen.
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für die operative Führung und Unterstützung des Vertriebsteams
- Gleichzeitig arbeitest du auch operativ am Ausbau der Kunden in der DACH-Region, während du dein Team stetig erweiterst
- Umsetzung von neuen Initiativen, wie z.B Go-to-Market-Strategien
- Regelmäßiges KPI-Tracking und enge Kollaboration mit der Geschäftsführung
Die Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im SaaS-Sales und 2 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten (z.B zum Auswerten von CRM KPIs)
- Fließendes Englisch für die interne Kommunikation
Das Unternehmen bietet dir
- Möglichkeit auf VSOPs
- Volle Flexibilität bezüglich des Arbeitsortes (in Europa)
- Die Möglichkeit an der globalen Expansion des Unternehmens teilzuhaben
- Ungedeckelte Provision mit überdurchschnittlichem Gehaltspotential